রেফারেন্স

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও তথ্য নিরাপত্তার শর্তাবলি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি, কোন শর্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোন অঞ্চল থেকে প্রবেশ বৈধ তা জানিয়ে দিচ্ছি। সব শর্ত আপনার স্থানীয় আইনের সাথে মিলিয়ে প্রযোজ্য।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতব্যবহারকারীর অধিকার স্বীকৃতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
777beat অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও তথ্য নিরাপত্তার শর্তাবলি
নীতি বিষয়ক সহায়তা

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগের পথ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে বা শর্তাবলি নিয়ে কিছু জানতে চাইলে তিনটি চ্যানেল খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লবি থেকে খুলুন এবং সরাসরি উত্তর পান। ইমেইল পাঠালে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়েও রিকোয়েস্ট রেখে যেতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান দিকে চ্যাট বাটন চাপুন এবং আইনি বিষয় বেছে নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রিভিউ করবে।

ইমেইল

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলেই ভালো।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম লিখুন। ছোট প্রশ্নের জন্য এটা সহজ এবং আমরা দ্রুত রিপ্লাই দিই।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং জালিয়াতি ঠেকাতে ব্যবহার করি। কুকি দিয়ে আমরা লগিন সেশন ধরে রাখি এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখি — সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের জানান — আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য আমরা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত রাখি শুধু নিরাপত্তা টিমের কাছে।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগিন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় ডেটা দেখতে পারেন, পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাত দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এই পৃষ্ঠায় আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত আইনি প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি — আপনার অধিকার, ডেটা নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং শর্তাবলি কীভাবে প্রযোজ্য তা নিয়ে। প্রতিটি উত্তর আমাদের আসল নীতি থেকে নেওয়া এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলে।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মেথড ও লেনদেন ইতিহাস রাখি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রসেস করার জন্য। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সেটিং থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারবেন এবং সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

777beat ব্যবহার করতে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক সেবা গ্রহণের অনুমতি দিতে হবে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তাহলে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

সেটিং পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর সাত দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ডেটা মুছে ফেলব।

পরিচয় যাচাই করা হয় নিশ্চিত করতে যে পেমেন্ট সঠিক ব্যক্তির কাছে যাচ্ছে এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আমরা সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাই।

হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট মেথড বা নিরাপত্তা নীতি আপডেট করলে শর্তাবলি বদলাতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে জানিয়ে দিই এবং আপনি লগিনে নতুন শর্ত দেখতে পাবেন।